Urgences, banques de sang et de lait maternel… : Le Maguen David Adom, un modèle d’urgence médicale à copier
Au cœur de Tel-Aviv, en Israël, se dresse une forteresse de la vie. Derrière ses façades, le Maguen David Adom (MDA), l’équivalent israélien de la Croix-Rouge, fait battre 24 heures sur 24 le pouls d’une nation entière. Venue de sept pays d’Afrique francophone, dont le Sénégal, une délégation de journalistes conviée par le ministère israélien des Affaires étrangères a fait une immersion dans le bunker de cette colonne vertébrale du système d'urgence israélien, pour en savoir plus sur ses missions.
Franchir le seuil du siège du MDA, c’est pénétrer dans une ville de la réactivité. Salles de coordination ultramodernes, plateformes logistiques, ambulances médicalisées équipées de 8 lits (dont 7 pour les soins intensifs), flotte de 2 650 véhicules d’intervention et 650 motos médicalisées : tout est pensé pour gagner des minutes qui sauvent.
Ainsi, moins de 10 minutes suffisent aux équipes pour se déployer après un appel de détresse. Au centre névralgique, des opérateurs connectés réceptionnent les alertes et suivent en temps réel chaque intervention sur le territoire.
Une institution plus ancienne que l'État
Fondé en 1930 par des pionniers, au lendemain des événements de Hébron de 1929, le MDA précède la création de l’État d’Israël. Il devient une institution nationale en 1950, lorsque la Knesset promulgue la loi qui lui donne son statut officiel.
Près d’un siècle plus tard, l’organisation s’appuie sur 35 000 secouristes bénévoles, dont 9 500 premiers intervenants à moto et plus de 20 000 « gardiens de la vie ». Principalement financé par des dons, le MDA est devenu le pilier premier de la sécurité sanitaire du pays.
Le MDA est aussi le gardien d’autres formes de vie. Il gère la banque nationale du sang, avec 2 000 poches traitées chaque jour. À 15 mètres sous terre, il abrite également un programme national de lait maternel, destiné aux nouveau-nés prématurés, orphelins ou dont les mères sont dans l'incapacité d'allaiter. Une mission rare et profondément humaine.
La mémoire du 7 octobre et l'appui de la technologie
Dans le parking souterrain du complexe, des véhicules d'urgence lourdement endommagés sont conservés. Ils racontent les événements du 7 octobre 2023, jour où le MDA a été pris pour cible au cours de ses interventions. L’institution a perdu plusieurs de ses agents au fil de son histoire et vu une partie de son matériel détruite. Submergées par une vague d'alertes simultanées ce jour-là, les équipes ont tenu grâce à la mobilisation massive des bénévoles, dont l'engagement est ouvert de 15 à 90 ans.
La force du MDA tient enfin à sa technologie pointue. Ses paramédicaux, hautement formés, s’appuient sur des applications de géolocalisation et des outils numériques qui permettent une évaluation instantanée et une coordination directe avec les hôpitaux. Un savoir-faire en matière de médecine d'urgence de masse qui inspire d'autres services de secours à travers le monde, notamment aux États-Unis.
Sur le plan international, le Maguen David Adom intervient également lors de crises humanitaires majeures, comme cela a été le cas lors de tremblements de terre en Haïti ou en Turquie.
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