Cherté « excessive » du Woyofal : un collectif hausse le ton et interpelle le régulateur

il y a 2 mois 6345 Lectures 10 Commentaires | English

Le collectif citoyen « #30JoursPourLeJustePrix », qui revendique plus de 4 000 membres mobilisés sur la plateforme Yombal.co, a officiellement saisi la Commission de régulation du secteur de l’énergie (CRSE) pour obtenir des clarifications sur le système de prépaiement Woyofal, renseigne Les Échos.

La démarche, transmise au régulateur le 1er septembre et fondée sur la loi relative à « l’accès à l’information », intervient dans un contexte marqué par des interrogations sur la « cherté excessive » de l’électricité. Le collectif s’intéresse notamment au « prix réellement payé par kilowattheure », aux écarts observés pour une même somme versée et aux frais réclamés aux usagers lors du remplacement de matériels défectueux. Pour étayer sa démarche, le mouvement s’appuie sur des chiffres de Senelec faisant état de « 34 099 réclamations » enregistrées au 31 août 2023 pour 1,6 million de clients. Ces plaintes concernent principalement les problèmes de recharge (24 %), les compteurs bloqués (21 %) et les demandes d’information relatives aux compteurs intelligents (18 %).

Afin d’obtenir davantage de transparence, le collectif adresse cinq questions à la CRSE : la méthode exacte de calcul des kilowattheures accordés, les tarifs, taxes et prélèvements appliqués, l’équivalence avec les compteurs classiques, les raisons des variations du volume d’énergie pour un « même montant de recharge » et, enfin, la prise en charge des frais en cas de panne non imputable au client, précise le quotidien d'information.

Auteur: Senewebnews-RP
Publié le: Mercredi 02 Septembre 2026 à 08h39
Mis à jour le: Mercredi 02 Septembre 2026 à 11h49

Commentaires (10)

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DEUG ⭐ Top commentaire il y a 2 mois

je vous le dis depuis un moment, il va y avoir une révolution contre la vie chère dans ce pays.
le jour où les sénégalais se lèveront ce sera pire que le printemps arabe.
ff il y a 2 mois

Ou est la petite Oumou Ndour, oubien elle etait noyait par Pastef
Zale il y a 2 mois

Mais c’est du n’importe quoi. La Senelec doit être restructurée avec un plan de licenciement collectif, il y a trop d’avantages répercutés aux consommateurs ! On doit arrêter le cirque et cela demande une grande mobilisation. Le woyofal c’est de l’arnaque qui ne profite qu’à Senelec et à son pléthore de personnel qui tient en otage la Direction.
Xeme il y a 2 mois

J'ai l'impression qu'ils ont pleuré trop tôt. La vraie cherté est en route, elle n'est pas encore arrivée. Diomaye, lui, a signé cette cherté. Il attend l'approbation du CA du FMI.
Maurice il y a 2 mois

Comment arnaquer le consommateur ????
on fait croire que le système WOYOFAL demande une gestion spéciale donc plus de coûts d'exploitation, donc plus cher.
Mais ce que l'on dit pas au consommateur parce que cela va dans le sens contraire des intérêts de la SENELEC :
- Pas d'agents pour relever la consommation
- Pas d'agents pour distribuer les factures
- Pas besoins d'imprimantes couleurs pour imprimer les factures
- Pas besoin d'agents pour couper le jus en cas d'impayés
- Pas besoins d'agents pour contrôler le compteur et éviter la fraude
DONC ECONOMIES SUR LA MASSE SALARIALE

Au niveau financier, rien que des avantages :
- les recharges sont payables à l'avance, donc disponibilité de cash flow énorme
- il n'est plus nécessaire de demander des crédits à la banque pour les salaires, le carburant..;
- les agios seront fortement réduites

Alors svp arrêtez de nous prendre pour des idiots....
LAMDA il y a 2 mois

Nous devons sortir et manifester .
consommateur il y a 2 mois

Le woyafal n'a fait que l'affaire de la SENELEC qui n'envoie plus les releveurs compteurs, et le nombre d'unités en KW ne signifie rien du tout si on ne connait pas le coefficient ou le "rate" que la sénélec applique. Je m'explique, pour le compteur commercial, tu paie en général 10.000F pour avoir 50 KWH et pour les compteur non commerciai tu peux avoir 107 ou plus pour 10.000 FCfa.
Une enquête parlementaire doit être ouverte, en plus pourquoi la Senelec ne dédommage pas ces clients des délestages? C'est pareil pour la SENEAU, l'eau n'est disponible que 1/3 du temps et aucune poursuite ni dédommagement au contraire les factures sont plus salées et en continue. La SenEau en 2026 au Sénégal et plus précisément à Grand Mbao cité Serigne Mansour, Parke Davis Sidak et cité SDE ne délivre pas l'eau en continue.
Qu'est ce que attends les Guy marie Sagna et les députés de cette législature pour vraiment s'occuper de ces questions de pénurie d'eau? Cette rupture d'eau signifie rupture de contrat non? Qu'attend l'état? Ces petit problèmes qui crèvent les budget des sénégalais, tu paie l'eau de boisson, tu achètes l'eau de consommation la seneau n'assure que le 1/3 du temps, les réservoirs joncent sur tous les toits à Dakar.
Ou est ARTP, le réseau orange dégringole, avant on entendait des sanctions pour non respect du contrat.
zoukana il y a 2 mois

la vie est devenue très chère dans ce pays
et rien ne justifie cette chereté à ne plus en finir

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