Mauvaise surprise pour les internautes béninois : Les forfaits Internet illimités de 5000 FCFA/10000 FCFA brutalement supprimés
C’est un véritable coup de massue porté aux internautes béninois. Depuis hier mardi 04 août 2026, les trois réseaux de téléphonie mobile (MTN, MOOV et Celtiis) ont retiré sans sommation les offres internet illimités de 5000 et de 10000 FCFA de leurs grilles tarifaires. Désormais, le plus petit montant à débourser pour avoir accès à un forfait illimité est de 15 100 FCFA.
Pour l’instant aucun responsable des trois réseaux GSM n’a publiquement pris la parole ou pondu un communiqué pour expliquer en détail les raisons de la suspension des anciennes formules à 5000 FCFA et à 10000 FCFA.
L’ARCEP appelé au secours
En attendant, la colère gronde dans les rangs des consommateurs. Ils dénoncent des atteintes à leurs droits et appellent l’Autorité de régulation des communications électroniques et de la poste (ARCEP-Bénin) au secours.
Il faut dire que jusqu’au 31 mars dernier, l’institution recensait encore des forfaits avec fair use à 5000 F et 10000 F chez MTN et Moov Africa.
Pour 5000 F, les deux opérateurs proposaient 11,6 Go avec un débit de 1 Mbps après consommation du volume initial. Pour 10 000 F , MTN proposait 23,3 Go et Moov Africa 23,2 Go, avec la même vitesse résiduelle de 1 Mbps.
Il est honnête de rappeler que les forfaits Internet illimités à bas coût sont seulement apparus en février dernier.
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